5.01 Das gewisse Etwas in der Hauswirtschaft

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Lernziel

  • Sie können Informationen korrekt entgegennehmen und weiterleiten
  • Ihre Fachkompetenz umfasst auch die Fähigkeit, mit Feedbacks korrekt umzugehen
  • Für die Teamarbeit stärken Sie die Fähigkeit, konstruktiv Konflikte zu lösen
  • Sie können Ihren persönlichen Umgang mit Veränderungen einordnen und entscheiden, wie Sie in Zukunft mit Veränderungen umgehen wollen

Lerninhalte

Neben hauswirtschaftlichem Fachwissen gehört die Kommunikation zu den Kernkompetenzen im Housekeeping und in der Lingerie.

  • Informationen korrekt bearbeiten
  • Mit Feedbacks professionell umgehen
  • Training von wichtigen beruflichen Kompetenzen, die die Teamarbeit vereinfachen

Auch ist der Umgang mit steten Veränderungen (z.B. digitaler Wandel) ein wichtiger Bereich, den es zu üben gilt. Dies hat einen direkten Einfluss auf die Zusammenarbeit.

  • Wie laufen Veränderungen ab? Wie wirkt sich dies auf das Team aus?
  • Veränderungen bei der Arbeit positiv begegnen

Kursleiter

Frau Britta Studer

Zielgruppe

Alle Interessierten.

Termine

2. September 2020

Diese Durchführung ist bereits ausgebucht oder die Anmeldefrist ist abgelaufen.

12. März 2021

2. September 2021

Kosten

CHF 298.00

inkl. Kursunterlagen, Pausen- und Mittagsverpflegung