Kurs 8.10

Erfolgreicher Umgang mit Online-Bewertungen

Diesen Kurs verschenken

Online-Bewertungen gewinnen immer mehr an Bedeutung. Wie nutzen wir also die Vorteile von Online-Bewertungen?? Wie schaffen wir es, dass unsere Gäste überhaupt positive Bewertungen schreiben? Und wie reagieren wir auf positive und negative Bewertungen?

Lernziel

  • Sie lernen die unterschiedlichen „Bewertungs-Typen“ kennen und wissen, wie Sie positive Online-Bewertungen fördern und negative Online-Bewertungen vermeiden
  • Das Beantworten fällt Ihnen leicht
  • Sie schätzen Ihre aktuelle Situation ein und leiten Massnahmen ab

Lerninhalte

  • Überblick über die verschiedenen Bewertungsportale in der Gastronomie und Hotellerie
  • Gründe für die grosse Bedeutung von Online-Bewertungen
  • Online-Bewertungen positiv beeinflussen
  • Erfolgreiches Beantworten von Online-Bewertungen, inkl. Fallbeispiele
  • Umgang mit unterschiedlichen „Bewertungs-Typen“
  • Analyse der eigenen Bewertungen und veröffentlichten Antworten
  • Definieren von eigenen Zielen und Massnahmen

Kursleiter

Frau Eva Leitner

Termine & Anmeldung

26. Oktober 2023

 
 

Bezahlung

Die Zahlung erfolgt nach Klick auf "Bezahlen"
Sie erhalten die Rechnung per Post
 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von GastroZürich.

Kosten

CHF  329.00

inkl. Kursunterlagen, Pausen- und Mittagsverpflegung

CHF  329.00

inkl. Kursunterlagen, Pausen- und Mittagsverpflegung