Kurs 8.06

Heikle Geschäftsbriefe

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Einfach kommunizieren in schwierigen Texten

In diesem Seminar erhalten Sie Ideen, Tipps und Textbausteine, um Ihre Briefe und Mails floskelfrei, überzeugend und zielorientiert zu formulieren - auch auf Facebook.

 

Lernziel

  • Sie lernen, wie man floskelfreie Texte schreibt, die auch morgen noch modern sind
  • Sie bekommen praxisnahe Anregungen für Ihre Korrespondenz
  • Sie erfahren, wie Sie auch schwierige Korrespondenz wie Beschwerden lösungsorientiert beantworten können
  • Sie kommunizieren schnell, professionell und sympathisch
  • Sie lernen texten für das Social Media-Instrument Facebook 
  • Sie erhalten Tipps und Tricks, wie Sie Ihre Korrespondenz schnell auffrischen
  • Sie lernen, wie man Beschwerden souverän und kundenorientiert behandelt

Lerninhalte

  • Grundprinzipien moderner Briefe und E-Mails
  • Konkrete Tipps und Tricks
  • Klar, zielgerichtet und präzise formulieren
  • Nutzen von Social Media im Geschäftsalltag

Kursleiter

Herr Fabienne Würth

Hinweis

Bitte bringen Sie Ihren eigenen Laptop mit.

Termine & Anmeldung

15. April 2021

 

Bezahlung


11. Oktober 2021

 

Bezahlung


Kosten

CHF 298.00

ink. Kursunterlagen, Pausen- und Mittagsverpflegung